من نحن

في حزم الدوحة، نوفر لك العمالة المنزلية، ونتولى تنظيم ما يرتبط بطلبك من مستندات وتعاقد وإجراءات رسمية. نعمل بترخيص من وزارة العمل القطرية، وتشمل خدماتنا الاستقدام من الخارج، وتوفير العمالة الموجودة داخل قطر، والتنازل ونقل جهة العمل، وخيارات العمل بالشهر أو بالساعة.

تبدأ مهمتنا بفهم العمل المطلوب داخل منزلك، ثم مساعدتك على اختيار الكادر ومتابعة الأوراق والمعاملات المرتبطة بطريقة توفيره. تختار من يعمل معك وتوافق على شروط التعاقد، ونتولى تجهيز الطلب ومتابعته والتنسيق لاستكمال الخطوات المتفق عليها حتى وصول الكادر وبدء العمل.

نحدد ما يحتاجه منزلك قبل ترشيح العمالة

طلب عاملة تتولى الطبخ والترتيب يختلف عن طلب مربية تتابع طفلًا في سن الدراسة. والحاجة إلى شخص يساند أحد كبار السن في يومه تختلف عن الحاجة إلى ممرضة تنفذ مهامًا تمريضية مرخصة. لذلك نبدأ بتحديد المهام الأساسية، ومدة الاحتياج، ولغة التواصل، والخبرة اللازمة للعمل.

تعرض ملفات العمالة المتاحة على موقعنا بيانات عن الخبرات السابقة واللغات والمهارات ونوع التعاقد. نستخدم هذه التفاصيل لمساعدتك على مقارنة الخيارات بما يحتاجه منزلك: خبرة في أكلات معينة للطباخة، أو التعامل مع الفئة العمرية المطلوبة للمربية، أو رخصة قيادة مناسبة للسائق.

تظل المهارات المدونة في الملف نقطة للمناقشة وتوضيح التفاصيل قبل الاختيار. فالخبرة السابقة في دولة خليجية، مثلًا، تحتاج إلى معرفة نوع العمل الذي أداه الشخص ومدى ارتباطه بالمهام المطلوبة منك.

ما الذي ننفذه عنك في كل نوع من الطلبات

تختلف الإجراءات باختلاف مكان وجود العامل وطريقة التعاقد. نحدد المسار الذي ينطبق على طلبك، ثم نرتب المستندات والعقود والمتابعة المرتبطة به:

يشمل عملنا في متابعة المعاملات تحديد المستندات الناقصة، وتوضيح ما تطلبه الجهة المختصة، وتجهيز ما يلزم لاستكمال الطلب. وتُنجز الأعمال التي تتطلب تمثيلك بعد استيفاء التفويض المناسب للخدمة.

تبقى موافقتك على الاختيار وشروط العقد جزءًا من دورك، وتُوضح لك أي خطوة تتطلب توقيعك أو حضورك. ويحضر العامل بنفسه للفحوصات أو البصمة متى كانت مطلوبة، بينما تبقى الموافقة النهائية وإصدار المستندات الرسمية من اختصاص الجهات المعنية.

تعرف مقابل ما تدفع قبل تأكيد الطلب

تختلف تكلفة الاستقدام عن الراتب الشهري، وتختلف عمولة المكتب عن الرسوم المرتبطة بالمعاملة. نوضح لك بنود العرض الذي يخص طلبك حتى تعرف المبلغ المطلوب في البداية وما قد يستمر طوال مدة التعاقد:

• رسوم الاستقدام: تتعلق بجلب الكادر من خارج قطر وتجهيز الإجراءات المرتبطة بوصوله عندما يكون الطلب استقدامًا خارجيًا.
• عمولة المكتب: مقابل مراجعة المستندات وتجهيز الأوراق والعقود ومتابعة المعاملات والتنسيق حتى اكتمال الأعمال المتفق عليها.
• الراتب الشهري: المبلغ المعروض هو راتب العامل نفسه، ونوضح لك ما يشمله من بنود حتى يكون الاتفاق واضحًا قبل البدء.

يوضح العرض أيضًا ما يشمله من رسوم ومصروفات، وما يُحسب بصورة مستقلة. ويمكنك بذلك مقارنة الخيارات على أساس نوع التعاقد والمهام والإجراءات المشمولة، مع معرفة شروط الدفع والضمان أو الاستبدال المرتبطة بطلبك.

ترخيص حزم الدوحة ومؤهلات العمالة بمختلف تخصصاتها

نعمل في حزم الدوحة بترخيص من وزارة العمل القطرية لتوفير العمالة المنزلية. نتولى ترشيح الكوادر وتنظيم التعاقد ومتابعة إجراءات الاستقدام أو نقل جهة العمل، وفق نوع الطلب والأعمال المتفق عليها معك.

ترخيص المكتب يخص نشاط توفير العمالة، بينما العاملين والعاملات الذين نوفرهم يحمل كل منهم المستندات الخاصة بمهنته، ويستوفي متطلبات التأهيل ومزاولة العمل التي تقررها الجهات المختصة. يشمل هذا الالتزام مختلف فئات العمالة التي نوفرها، مع اختلاف نوع الترخيص ومتطلباته بحسب التخصص.

وبذلك تتعامل مع مكتب مرخص لتوفير العمالة، ويعمل لديك كادر يحمل التراخيص اللازمة لأداء مهامه؛ فترخيص المكتب مستقل عن التراخيص المهنية والتصاريح الخاصة بالعاملين.

شروط المتابعة معروفة قبل بدء العمل

قبل إتمام التعاقد، نوضح طريقة التواصل معنا بشأن الطلب، وشروط المتابعة والضمان أو الاستبدال التي ينص عليها الاتفاق. تعرف المدة التي تنطبق عليها هذه الشروط، والحالات التي تشملها، وما يلزم تقديمه عند وجود ملاحظة.

قد تتعلق الملاحظة باختلاف المهام عما تم الاتفاق عليه، أو بصعوبة التواصل، أو بعدم ملاءمة الخبرة للاحتياج المحدد. تُراجع الحالة وفق بنود العقد والوقائع الخاصة بها، مع مراعاة حقوق الأسرة والعامل، ثم تُحدد الخطوة التي يسمح بها الاتفاق والإجراءات المنظمة له.

غايتنا أن يبدأ العمل على أساس مفهوم للطرفين: مهام محددة، وتكلفة معلومة، وإجراءات يتولاها المكتب، ومسؤوليات يعرفها كل طرف.